POLITICIA DE DEVOLUCION

Política de devolución y reembolso

Gracias por tu compra. Esperamos que estés satisfecho con tu compra. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes devolvérnosla. Consulta a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES
Para poder optar a un reembolso, debes devolver el producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y sin daños de ningún tipo.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Después de recibir la dirección, coloca el artículo de forma segura en su embalaje original y [incluye el comprobante de compra].

El envío de devolución es gratuito en algunos casos. Si devuelves un artículo y el motivo de la devolución no es el resultado de un error de currymessi .com , el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

REEMBOLSOS
Después de recibir tu devolución e inspeccionar el estado de tu artículo, procesaremos tu devolución o cambio. Por favor, espera al menos 14 días desde la recepción de tu artículo para procesar tu devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el resumen de su tarjeta de crédito, según la compañía de la misma. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.

EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
  • artículos perecederos
  • Íntimos
  • Tarjetas de regalo
  • artículos personalizados
  • productos digitales
En caso de productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen a continuación para solicitar un reembolso o un cambio.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros en nuestro  Centro de soporte.