POLITICIA DE DEVOLUCION
Política de devolución y reembolso
DEVOLUCIONES
Para poder optar a un reembolso, debes devolver el producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y sin daños de ningún tipo.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Después de recibir la dirección, coloca el artículo de forma segura en su embalaje original y [incluye el comprobante de compra].
El envío de devolución es gratuito en algunos casos. Si devuelves un artículo y el motivo de la devolución no es el resultado de un error de currymessi .com , el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
REEMBOLSOS
Después de recibir tu devolución e inspeccionar el estado de tu artículo, procesaremos tu devolución o cambio. Por favor, espera al menos 14 días desde la recepción de tu artículo para procesar tu devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el resumen de su tarjeta de crédito, según la compañía de la misma. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
- artículos perecederos
- Íntimos
- Tarjetas de regalo
- artículos personalizados
- productos digitales
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros en nuestro Centro de soporte.